Opći uvjeti poslovanja

1. Uvod
   Ovi opći uvjeti poslovanja reguliraju odnose između našeg webshopa i korisnika, te su obavezni za sve kupce. Korištenjem našeg webshopa slažete se s ovim uvjetima.
2. Prava potrošača
   Kao potrošač imate pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od primitka, u skladu s važećim zakonima. Proizvodi mogu biti otvoreni, ali u originalnom pakiranju i trebaju biti neoštećeni. Ukoliko niste zadovoljni proizvodom iz nekog razloga, omogućit ćemo Vam zamjenu proizvoda u istoj novčanoj vrijednosti.
3. Postupak vraćanja
   Za vraćanje robe, kontaktirajte nas putem e-maila ili telefona kako biste dobili upute za vraćanje. Troškove povrata snosi kupac osim ako proizvod nije oštećen ili pogrešan.
4. Dostava
   Dostava se vrši u roku od 3-7 radnih dana od potvrde narudžbe. Troškovi dostave ovise o težini i veličini proizvoda te će biti prikazani tijekom procesa narudžbe.
5. Povratne informacije i pritužbe
   Sve pritužbe i pitanja možete uputiti našem korisničkom servisu putem e-maila ili telefona. Trudimo se riješiti sve probleme u najkraćem mogućem roku.
6. Zaštita privatnosti
   Osobni podaci korisnika prikupljaju se i obrađuju u skladu s važećim zakonima o zaštiti privatnosti i neće se dijeliti s trećim stranama bez vašeg pristanka.
7. Izmjene uvjeta
   Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.